学校法人門川学園 社会福祉法人門川さくら会

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見出し 苦情処理公開ページ 詳細

苦情処理公開ページ 一覧の説明

【門川保育園】行事のお知らせについて

苦情内容

行事のお知らせプリントの配布もれがあった。
前日夕方掲示板でもお知らせしていたが、お迎えが祖父母ということもありきちんと伝わってなかった。

申請日

平成26年4月22日

要望

行事のお知らせなど行き届いてないことがある。忘れずに知らせてほしい。

第三者委員会への報告の要否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

解決日

平成26年4月23日

経過、結果

欠席児のプリント配布物にはきちんと名前を書き、配布もれがないように努める。 掲示板は前日は朝には掲示できるようにする。 前日欠席した場合は、確認の電話を入れる。