学校法人門川学園 社会福祉法人門川さくら会

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見出し 苦情処理公開ページ 詳細

苦情処理公開ページ 一覧の説明

【門川保育園】一時保育の在り方について

苦情内容

申請日

平成26年7月15日

要望

2年間保育を受けた本児であるが、出産の為退園し一時となる。 今までの様に行事等に参加できないのか納得できない。

第三者委員会への報告の要否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

解決日

平成26年7月15日

経過、結果

一時保育には園が初めての児もいます。 一定基準を決めていること。(一時保育になる時に事前のお話はします。) 行事の時には気配り、目配りもいつも以上に大きいことをお話ししました。 話しをすることで、お互いの意見が分かりあえました。