学校法人門川学園 社会福祉法人門川さくら会

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見出し 苦情処理公開ページ 詳細

苦情処理公開ページ 一覧の説明

【門川保育園】当園の苦情を公開しています。

苦情内容

夏まつりで残念に思ったことをお知らせします。

①食券にパインジュース(飲み物)がパインとあったので果物と勘違いしました。

②食券の名前とと実際もののイメージが違った。

③商品で価格が高いとも思ったものがあった。

申請日

2012年7月9日

要望

無記名で苦情箱に入っていました。

第三者委員会への報告の要否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

解決日

経過、結果

夏まつりの反省会にて、例年の改善点としてあげました。 直接の話し合いはできませんでしたが、園の三大行事としての夏まつりをより良いもにしていくためにも、しっかりと参考にしたいと思います。