栄ヶ丘幼稚園

門川保育園

苦情処理公開
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苦情処理公開Handling Complaints

栄ケ丘幼稚園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、幼稚園の改善に努めます。
【門川保育園】 発熱の連絡について
苦情内容
申請日
平成28年4月15日
要望
午前中子どもの調子がおかしいときは、午前中の病院に間に合う様に連絡をしてほしい。
第三者委員会への報告の要否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否
解決・改善
解決日
平成28年4月15日
経過、結果
担任や他職員と話し合いをしました。朝の視診をしっかりと行い、午前中平熱より高めであったり、機嫌などを見ながら連絡をしていきたい。各家庭での状況もあるので配慮・気配りをきていきたい。
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